国内民航规则指引

尊敬的客户:

为了确保您的航空快递服务安全、高效,我们依据《民用航空货物运输管理规定》及相关法律法规,为您提供以下国内民航规则的重要信息

1. 托运人责任

  • 准确申报:托运人必须如实申报货物的品名、性质、重量、体积等信息,不得虚报或隐瞒。

  • 正确包装:货物包装应符合航空运输安全要求,确保在运输过程中不会损坏或泄漏。

  • 提供有效文件:根据货物性质,托运人需提供必要的文件,如检验检疫证明、危险品鉴定报告等。

2. 货物运输要求

  • 禁运与限运物品:严格遵守国家相关法律法规,禁止运输易燃、易爆、有毒、放射性等危险物品,以及法律规定的其他禁运物品

  • 货物存放与装卸:货物在运输过程中需妥善存放,装卸时应轻拿轻放,避免损坏

  • 运输优先级:根据货物性质和紧急程度,承运人将按照抢险救灾、急救物品、贵重物品、中转联程货物等顺序安排运输

3. 航空快递服务

  • 快件交接:快递服务组织与承运人需在航班降落后1小时内完成快件交接,并及时录入相关信息

  • 信息反馈:承运人应及时向托运人或收货人提供货物运输信息,确保运输过程透明

  • 限时服务:当天达航空快递可依据航班时刻,提供8小时、12小时、24小时等不同时限的门到门递送服务

4. 安全与监管

  • 安全检查:所有货物在运输前需经过严格的安全检查,确保符合航空运输安全标准

  • 监督管理:民航管理部门将对航空快递运输的各个环节进行监督,对违法违规行为进行处罚

5. 投诉与处理

  • 投诉渠道:承运人需设立投诉渠道,及时处理客户投诉,确保服务质量

  • 赔偿机制:如因运输原因导致货物损坏或延误,承运人将依据相关规定进行赔偿

我们致力于为您提供安全、高效、便捷的航空快递服务。感谢您对当天达航空快递的信任与支持!如需进一步了解相关规则,可查阅《民用航空货物运输管理规定》及相关法律法规。

1741320126651133.png